개인정보처리방침

‘㈜포스코이앤씨'(이하 ‘포스코이앤씨’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보보호법』 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립∙공개합니다.

포스코이앤씨의 오티에르 홈페이지는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

○ 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별
○ 고충 및 문의사항 처리
○ 고지사항 전달, 불만처리, 이벤트 정보 전달
○ 분양계약 체결 및 입주관리

포스코이앤씨는 『개인정보보호법』에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집∙이용합니다

※ 회사는 1년 이상 서비스 장기 미이용자의 개인정보를 파기하며, 개인정보를 파기 30일 전까지
개인정보가 파기되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 회원에게 전자우편·서면·팩스·전화 등의 방법으로 통지합니다.

포스코이앤씨는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.

개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 : 회원탈퇴시까지 보관
2. 고충 및 문의사항 처리 : 회원탈퇴시까지 보관
3. 고지사항 전달, 불만처리, 이벤트 정보 전달 : 회원탈퇴시까지 보관
4. 명의 변경 예약 : 명의변경 예약일로부터 3개월
5. 분양계약 체결 : 5년 [주택공급에 관한 규칙]
6. 입주관리: 주택인도일로부터 10년 [공동주택관리법 시행령 제45조의2]
7. 청약당첨자 정보: 5년 [주택공급에 관한 규칙]
8. 조합원 정보: 5년

가. 포스코이앤씨는 개인정보의 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘개인정보의 처리 및 보유기간’ 항목에서 확인 가능

다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차 : 포스코이앤씨는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 포스코이앤씨의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법 : 포스코이앤씨는 전자적 파일형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

포스코이앤씨는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

포스코이앤씨는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

포스코이앤씨는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

가. 포스코이앤씨는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

나. 포스코이앤씨는 위탁계약 체결시 『개인정보보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 『개인정보보호법』 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 포스코이앤씨의 동의를 받고 있습니다. 포스코이앤씨는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 재위탁하고 있습니다.

라. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

포스코이앤씨는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 전담조직 운영, 정기적 임직원 교육

나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템의 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

포스코이앤씨는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

<쿠키 허용 / 차단 방법>
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

포스코이앤씨는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 제3자가 운영하는 웹·앱에 설치된 개인정보 자동 수집 장치로부터 행태정보를 수집 · 이용하고 있습니다.

포스코이앤씨는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
가. 수집하는 행태정보의 항목 : IP주소, 브라우저 종류, 사용자의 위치(국가 및 도시단위), 브라우저 언어, 단말기 정보, 웹사이트 방문이력, 검색이력, 파일 및 페이지 탐색 정보, 브라우저에 저장된 이용자의 연령대 및 성별

나. 행태정보 수집 방법 : 이용자의 웹사이트 방문시 자동 수집

다. 행태정보 수집 목적 : 홈페이지 방문자 통계 분석 및 서비스 향상, 이용자의 관심/성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)

라. 보유 · 이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 수집일로부터 14개월 후 파기

포스코이앤씨는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단・허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

○ 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

1. 크롬(Chrome)
   1. 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
      • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣표시를 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용 기록 삭제 여부를 선택합니다.
   2. 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
      • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣표시를 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.
   3. 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
      • 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣표시를 클릭합니다.
        이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
2. 엣지(Edge)
   1. 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
      • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.
   2. 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
      • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣섹션에서 ｢추적방지｣여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
      • 또는, 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
   3. 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
      • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단・허용할 수 있습니다.

○ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

1. (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
2. (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제
   ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

▶ 개인정보보호 담당부서

• 부서명 : 정보보호그룹
  담당자 : 고영훈 과장
  연락처 : <전화번호 : 032-748-4524>, <이메일 : kyh902@poscoenc.com>

포스코이앤씨는 사용자가 웹사이트・앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 쿠키 및 타사가 제공하는 SDK를 포함한 태그 등을 이용하고 있습니다.

가. 수집도구 명칭 : 구글애널리틱스

나. 수집해가는 사업자 : 구글(Google)

다. 수집도구 종류 : 분석용 쿠키

라. 수집해가는 행태정보 : IP주소, 브라우저 종류, 사용자의 위치(국가 및 도시단위), 브라우저 언어, 단말기 정보, 웹사이트 방문이력, 검색이력, 파일 및 페이지 탐색 정보, 브라우저에 저장된 이용자의 연령대 및 성별

마. 수집해가는 목적 : 홈페이지 방문자 통계 분석 및 서비스 향상
※ 수집된 비식별 행태정보는 구글 애드워즈 서비스를 통해 온라인 광고 목적으로 사용될 수 있음

정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

1. 크롬(Chrome)
   1. 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
      • 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣표시를 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.
   2. 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
      • 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
2. 엣지(Edge)
   1. 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
      • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣섹션에서 ｢추적방지｣여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
      • 또는, 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
   2. 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
      • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣표시를 클릭합니다.
        이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

▶ 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

1. 크롬(Chrome)
   <안드로이드(Android) 기기의 경우>
   1. 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
      • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.
      • 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣섹션에서 ｢추적방지｣여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
      • 또는, 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
   2. 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
      • 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
2. 사파리(Safari)
   • 기기에서 「설정」을 열고, 설치된 앱 항목들 중 「Safari」를 클릭합니다.
   • 「고급」을 클릭하고, 「모든 쿠키 차단」을 선택합니다.
3. 삼성인터넷
   1. 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
      • 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, ｢개인정보｣표시를 클릭합니다.
      • ｢개인정보 보호 현황｣화면에서 ｢스마트 추적 방지｣를 클릭한 후, 선택항목 중 ｢항상｣을 선택합니다.
   2. 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
      • 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, ｢비밀모드 켜기｣를 클릭한후 ｢시작｣버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

정보주체는 포스코이앤씨에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

권리 행사는 포스코이앤씨에 대해 『개인정보보호법』 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 포스코이앤씨는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
– 정보주체는 언제든지 계정관리에서 개인정보를 직접 조회·수정 할 수 있으며 개인정보처리방침 내 개인정보보호 담당자에게 요청해 삭제 또는 열람을 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 『개인정보보호법』 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

포스코이앤씨는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

포스코이앤씨는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 포스코이앤씨는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서

• 부서명 : 건축사업본부 브랜드가치실 상품설계그룹 브랜드전략섹션
  주소 : 인천광역시 연수구 송도동
  연락처 : <전화번호 : 032-748-2102>, <이메일 : maxmin@poscoenc.com>

포스코이앤씨는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호 책임자
  성명 : 이근형
  직책 : 그룹장
  연락처 : <전화번호 : 032-748-3361>, <이메일 : bigbro@poscoenc.com>

• 개인정보보호 담당부서
  부서명 : 정보보호그룹
  연락처 : <전화번호 : 032-748-4524>, <이메일 : kyh902@poscoenc.com>

• 홈페이지 개인정보보호 책임자
  성명 : 정지윤
  소속 : 건축사업본부 브랜드가치실 상품설계그룹 브랜드전략섹션
  직책 : 리더
  연락처 : <전화번호 : 032-748-2294>, <이메일 : autogeny@poscoenc.com>

• 홈페이지 개인정보보호 담당자
  성명 : 민병제
  소속 : 건축사업본부 브랜드가치실 상품설계그룹 브랜드전략섹션
  직책 : 프로
  연락처 : <전화번호 : 032-748-2102>, <이메일 : maxmin@poscoenc.com>

정보주체는 포스코이앤씨의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 포스코이앤씨는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

포스코이앤씨는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

• 부서명 : 정보보호그룹
• 연락처 : <전화번호 : 032-748-4524>, <이메일 : kyh902@poscoenc.com>

가. 본 방침은 2026.05.04부터 적용됩니다.

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